——三科党支部联合多支部开展主题党日活动
        为深入学习贯彻党的二十大精神，创新党建工作形式，提升党员干部的业务能力与服务意识，7 月 10 日，我院三科党支部联合机关一党支部、团委开展主题党日活动，前往 12345 政务服务便民热线总部进行参观学习，并围绕医疗智能信息化进行交流。此次活动以党建为引领，搭建起支部间、行业间的沟通桥梁，实现资源共享、优势互补，为推动医院工作高质量发展注入新动能。
       党员们在 12345 总部工作人员的引导下，深入参观了 12345 热线接线团队的运行情况。大家近距离观察了接线员们的工作场景，详细了解了热线接听、工单派发、问题解决及反馈的全流程。高效的运转机制、严谨的工作态度、热情的服务精神，让每一位党员都深受触动。大家深刻认识到，无论是热线服务还是医疗工作，核心都是 “为民服务”，都需要以高度的责任感和专业素养，及时响应群众需求，切实解决实际问题。
       12345 热线依托智能系统，构建的诉求全流程闭环管理体系，显著提升了服务效率与民众满意度，这一成果给党员们留下深刻印象。双方围绕医疗领域的信息化建设、智能化服务等进行交流。党员们结合医院实际工作，分享了在医疗数据管理、智慧诊疗系统应用、患者服务优化等方面的经验与困惑；12345 总部的相关负责人则从大数据分析、智能服务平台搭建等角度，提出了许多具有前瞻性和可操作性的建议。双方还就如何借助信息化手段，提升患者就医体验、提高医疗服务效率，以及实现跨部门协同联动等问题进行了深入探讨。为医院在医疗智能信息化建设方面拓宽了思路，指明了方向。
       此次联合主题党日活动，是三科党支部与机关一支部、团委积极探索党建与业务深度融合的生动实践。通过参观学习与交流，不仅增进了支部党员之间的了解与协作，也为医院在服务模式创新、信息化建设等方面提供了宝贵的经验借鉴。党员们纷纷表示，将以此次活动为契机，把学习成果转化为工作动力，立足岗位、担当作为，充分发挥党员的先锋模范作用，为提升医院服务水平、推动医疗事业高质量发展贡献力量。